过户枉跑 补偿五百

广州链家承诺：自2018年12月1日起，经广州链家促成的二手买卖业务，在办理缴税或者过户手续过程中，若买卖双方任意一方枉跑，补偿无责枉跑方500元/次。

不吃差价 吃一赔十

广州链家承诺：每一笔交易都公开透明、不收取中介服务费以外的任何费用，经纪服务收费明码标价，开具正规发票，依法纳税。如发现赚取房屋差价，十倍退还买方差价部分房款。

交易不成 佣金全退

自2017年12月20日起，经广州链家促成的二手买卖业务，如最终未能成功办理过户，将于10个工作日内退还全部已经收取的中介服务费。

交易资金 保障安全

为保障买卖双方全链条交易资金安全，自2018年7月1日起，经广州链家促成的二手买卖业务，在买方无责的情况下，如因卖方违约或中介方服务过失造成买方资金损失，且卖方拒不返还已收取的交易房款时，广州链家承诺先行垫付买方已支付的购房款。

物业欠费 先行垫付

广州链家承诺：经广州链家促成的二手买卖业务，在完成物业交割和过户手续后，客户如发现原业主有物业、水、电、燃气、有线电视等拖欠导致其被限制入住或无法享受相关服务的，在向原业主催缴后拒不结算的，或留存尾款或物业交割保证金不能完全抵扣全部欠费的，在抵扣完成后，超出的欠费由广州链家承担先行垫付责任。

房屋漏水 保固补偿

经广州链家促成的二手买卖业务，在签署买卖合同前，广州链家将对房屋是否存在漏水情况如实告知购房者，以便买方在自愿、公平、透明的基础上做出购买决定。若广州链家经纪人未在签署买卖合同前如实告知购房者漏水情况，自过户之日起6个月内房屋主体结构内发生漏水现象的交易房屋，广州链家将补偿购房者最高1万元漏水维修费用。

按揭免费 拒绝捆绑

自2018年9月1日起，经广州链家促成的二手买卖业务，并且接受广州贝壳科技有限公司提供按揭服务的二手房买卖案件，均一站式收费，只收取中介服务费，拒绝各种巧立名目的收费项目，一律不捆绑销售。

签前查封 先行垫付

经广州链家促成的二手买卖业务，若交易房屋在签署房屋买卖合同或买卖定金协议书前已被国家机关依法查封，链家未对交易房屋的查封信息进核实和告知的，链家承诺先行垫付买方已支付的购房款，同时全额退还佣金。

带看安全 安心保险

广州链家承诺：自2021年2月1日起通过广州链家预约看房的用户，在广州链家提供看房服务过程中，广州链家将为其投保带看意外险，当用户因广州链家原因，遭受或者发生意外事故导致用户人身伤亡的，将由承保公司“中国人寿财产保险股份有限公司”，为用户进行理赔。

真实房源 假一赔百

广州链家在职经纪人在各渠道发布的房源均为满足真实存在、真实在售、真实价格、真实图片四个标准的真房源。假一赔人民币壹佰元整。